Fragen und Antworten zu Ihrer Bestellung

Bestellprozess

Wählen Sie im Menü oberhalb eine Kategorie oder suchen Sie einfach nach Produkten im Suchfeld.

Wählen Sie ein Produkt aus und legen Sie es in den Warenkorb. Sie sehen immer rechts oben den Warenkorb und darin die enthaltenen Artikel. Diese können jederzeit bearbeitet oder entfernt werden. Beachten Sie bitte, dass Artikel im Warenkorb nicht reserviert werden. Schließen Sie Ihren Auftrag ab, in dem Sie rechts oben "ZUR KASSE" oder im Warenkorb "Bestellung aufgeben" anklicken.

Sie können sich, falls Sie noch kein Kundenkonto besitzen, neu registrieren oder mit den bestehenden Kundendaten einloggen. Der Vorteil einer Registrierung im APOSHOP liegt auf der Hand: Einsicht Ihrer Bestell-Historie und die Möglichkeit, Produkte ganz einfach "wieder bestellen" zu können, vermindern den Zeitaufwand für Ihre Aufträge. Folgen Sie weiters den fünf Bestellabschluss-Schritten und Ihre Bestellung wird anschließend so bald wie möglich von uns bearbeitet.

Zahlungsarten

Sie können bequem mit Mastercard, VISA, PayPal oder als Apothekerin oder Apotheker auch auf Rechnung bezahlen.

Wir akzeptieren VISA und Mastercard. Im Falle des Kaufs mit Kreditkarte wird Ihr Kreditkartenkonto sofort belastet.

Selbstverständlich behandeln wir Ihre persönlichen Daten einschließlich Ihrer Kontodaten streng vertraulich. Unsere Partner erfüllen hohe Sicherheitsbestimmungen und gestalten Ihr Einkaufserlebnis damit sicher und zuverlässig. Notwendige Angaben: Kartennummer (16 stellig), Ablaufdatum und Kartenprüfnummer (CVC, letzten 3 Ziffern auf dem Unterschriftsstreifen)

PayPal ist ein einfacher, schneller und vor allem sicherer Online-Zahlungsservice, mit dem Sie im Internet Geld senden und auch empfangen können. Ihre Bank- oder Kreditkartendaten sind nur bei PayPal hinterlegt. Deshalb werden sie nicht bei jedem Einkauf erneut übers Internet gesendet. Mit dem Paypal-Käuferschutz kaufen Sie außerdem sicher ein. PayPal schützt den Kaufende - und zwar in unbegrenzter Höhe. PayPal-Zahlungen treffen in Sekundenschnelle ein und für Sie als Kaufende ist das Bezahlen mit PayPal immer kostenlos.
Mehr zu PayPal und der Kontoeinrichtung

Sie können als registrierter Apothekerin/Apotheker oder Ärztin/Arzt in unserem Onlineshop auch bequem auf Rechnung bezahlen. Die Rechnung wird standardmäßig mit der Ware verschickt. Zahlbar binnen 30 Tagen netto, 2% Skonto bei Bezahlung innerhalb von 8 Tagen. Skonto wird auf alle Produkte gewährt außer: Buchhandelsware, EDV (Lizenzen, Datenbanken, Online-Zugänge etc.) und Hardware. Sollten Sie Fragen zu den Zahlungsmöglichkeiten haben stehen wir Ihnen unter verkauf@apoverlag.at gerne zur Verfügung.

Versand und Lieferung

Der APOVERLAG versendet alle Produkte mit dem Service der Österreichischen Post. Wir liefern Versand- & Portokostenfrei in ganz Österreich. Für EU-Länder werden lt. Österreichischer Post die Versandkosten 1:1 weiterverrechnet - zum Tarifrechner der Post. Bei nicht EU-Länder wird immer per Vorauskasse geliefert.

Pakete werden Werktags täglich von Montag bis Freitag versendet. Die Lieferung durch die Österreichische Post dauert innerhalb Österreichs in der Regel 1-2 Werktage. Pakete mit äußerlichen Schäden müssen dem APOVERLAG sofort gemeldet werden.