Wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben oder nicht mehr sicher sind, mit welcher E-Mailadresse Sie sich angemeldet haben, können Sie durch klick von „Ich habe mein Passwort vergessen.“ Ihr Passwort zurücksetzen lassen. Sollte Ihre E-Mailadresse hinterlegt sein, erhalten Sie eine Nachricht, um Ihr Passwort neu zu vergeben.

Sie haben mehrere E-Mailadressen in Gebrauch und wissen nicht mehr, mit welcher Adresse Sie sich im ApoShop angemeldet haben? Über die Funktion „Ich habe mein Passwort vergessen.“ im Anmeldebereich können Sie überprüfen, ob Ihre E-Mailadresse einem Kundenkonto hinterlegt ist. Wenn Sie eine Nachricht zum Zurücksetzen Ihres Passwortes erhalten, ist ein Kundenkonto hinterlegt – sie können dann ein neues Passwort vergeben oder können es beibehalten, sofern sie es noch wissen. Achtung: sobald sie auf „Passwort zurücksetzen.“ klicken, müssen Sie ein neues Passwort vergeben.

1. Stöbern Sie in unserem Shop, klicken Sie sich durch die Kategorien und wählen Sie Ihr gewünschtes Produkt aus. Nutzen Sie die Suche um Ihr Produkt gezielt zu finden.
2. Wählen Sie das Produkt oder die bevorzugte Variante aus. Legen Sie die gewünschte Menge fest (z.B. 100 Stück, 2 Kartons) und klicken Sie auf „In den Warenkorb“.
3. Ein Pop-Up öffnet sich und zeigt Ihnen ihr gewähltes Produkt im Warenkorb an. Wenn Sie weiter einkaufen möchten, klicken Sie „Weiter einkaufen“ und gelangen wieder zu den Produkten zurück.
4. Sie möchten Zahlen, dann klicken Sie auf den Warenkorb und dort auf „Zur Kasse“. Dort haben Sie die Möglichkeit, sich mit Ihrem bestehenden Kundenkonto anzumelden, ein neues Konto anzulegen oder als Gast zu bestellen.
5. Im nächsten Schritt kontrollieren Sie Ihre Daten, legen Zahlungsart und Adresse fest, bevor Sie den Kauf mit „Zahlungspflichtig Bestellen“ abschließen. Bitte vergessen Sie nicht, die AGB vor Abschluss des Kaufes zu akzeptieren.
6. Hinweis: Sie haben spezielle Anforderungen an Ihre Bestellung (z.B. Firmeneindruck), dann können Sie dies vor Abschluss der Bestellung in das Feld „Zusätzliche Informationen“ eintragen.

Sie können sich, falls Sie noch kein Kundenkonto besitzen, neu registrieren oder mit den bestehenden Kundendaten einloggen. Der Vorteil einer Registrierung im ApoShop liegt auf der Hand: Einsicht Ihrer Bestell-Historie und die Möglichkeit, Produkte ganz einfach "wieder bestellen" zu können, vermindern den Zeitaufwand für Ihre Aufträge. Bestellungen können so einfacher zugeordnet und schneller bearbeitet werden.

Sobald Sie sich über „Mein Konto“ angemeldet haben, sehen Sie in der Übersicht Ihre gespeicherten Daten. Wenn Sie nun auf „Persönliches Profil“ klicken, können Sie Ihre persönlichen Daten wie Name, Firmenname, Betriebsnummer, UID anpassen. Im Menüpunkt „Adressen“ können Sie Ihre Liefer- und Rechnungsadresse festlegen. Unter Zahlungsarten können Sie Ihre bevorzugte Zahlungsart hinterlegen und in den „Bestellungen“ Ihre bisherigen Bestellungen einsehen (Hinweis: da die Bestellungen bei uns in einem anderen System weiterverarbeitet werden, verändert sich der Bestelltstatus "In Bearbeitung" nicht).

Unser Team erhält die Bestellung, erstellt eine Rechnung und beauftragt das Lager. Als Apotheke erhalten Sie eine monatliche Sammelrechnung. Privatpersonen, Ärzt:innen oder Pflegeheime erhalten im Laufe von ca. 48 Stunden per E-Mail eine Rechnung ausgestellt. Gedruckte Rechnungen erhalten Sie innerhalb von 5 Werktagen. Fehlenden Rechnungskopien oder Gutschriften erhalten Sie auf Anfrage über unser Verkaufs-Team (verkauf@apoverlag.at).